تفصيل المقال
11 خطأً ترتكبه في التجارة الإلكترونية
استكشف المقال كاملاً ضمن تدفق قراءة منظم وفهرس محتويات.
11 خطأ ترتكبه في التجارة الإلكترونية.يعتقد العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت أن مجرد إدراج أكبر عدد ممكن من العناصر سيكون كافيًا لتوليد عدد كبير من الزيارات. لكن هذا خطأ شائع.
يُعد تحسين محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية موضوعًا معقدًا، ويستغرق وقتًا أطول من المدونات ومواقع الويب. وهذا ليس أقله لأن المنتجات وصفحات المنتجات تتغير باستمرار.
من المحتمل جدًا أنك ترتكب العديد من الأخطاء دون أن تعرف ذلك. في هذه المقالة، سنلقي نظرة على 11 مشكلة غير واضحة ربما تكون قد أغفلتها وكيفية حلها من خلال جهود تحسين محركات البحث (SEO).
1.اعتمد على التقييم فقط
لا ينبغي أن تكون تصنيفات البحث هي المقياس الوحيد نجاح تحسين محركات البحث. تستخدم Google مئات الإشارات المختلفة في خوارزمياتها لتصنيف المواقع. العوامل التي تحدد موضع الموقع يمكن أن تتغير في أي وقت. إذا ركزت فقط على التصنيف، فلن ترى الصورة الكبيرة، ومن ثم لن تنجح تكتيكاتك بعد الآن، ولن تفهم السبب. بالإضافة إلى ذلك، فإن التصنيف العالي لا يعني بالضرورة الكثير من التحويلات أو المبيعات. تحتاج إلى تركيز جهود تحسين محركات البحث (SEO) على الكلمات الرئيسية والتقنيات التي تجذب حركة مرور العملاء.
ماذا تفعل؟
يمكنك الحصول على فهم أفضل لموقع التجارة الإلكترونية من خلال النظر في التصنيفات مع المقاييس الأخرى:
- تغييرات حركة المرور العضوية.
يعرض عدد الأشخاص الذين يزورون الصفحة من نتائج البحث، بغض النظر عن تصنيفك.
- الإيرادات من الزيارات العضوية التي لا تحمل علامة تجارية (والتي تأتي من طلبات البحث التي لا تحتوي على اسم نشاطك التجاري).
سيوضح لك هذا الكلمات الرئيسية واستراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) التي تجلب أكبر عدد من زيارات العملاء.
أخذ هذه العوامل في الاعتبار، بالإضافة إلى التصنيف، سيعطي فكرة أفضل عن أدائك في نتائج البحث.
2.قلة مراجعات المنتج
حتى إذا كانت لديك صفحة مذهلة تشتمل على محتوى عالي الجودة وصور عالية الجودة، ولكن ليس لديك مراجعات موضوعية من جهات خارجية، فقد تفوت عددًا كبيرًا من الزيارات.
عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث، تعد الشهادات طريقة سهلة للحصول باستمرار على محتوى جديد على صفحاتك. بهذه الطريقة، ستحسن تصنيف منتجك في البحث وتحصل على محتوى بالصياغة التي يستخدمها المشترون بشكل طبيعي.
ماذا تفعل؟
شجع الزائرين على إضافة تعليقات إلى متجرك عبر الإنترنت. اجعل من الممكن تقييم منتج ما على موقعك وإضافة حقل حيث يمكن للزائرين إدخال تعليقاتهم. لتحفيز العملاء على كتابة التقييمات، قدم حافزًا صغيرًا في المقابل، على سبيل المثال، يمكنك تضمين التقييمات في برنامج الولاء الخاص بك.
3.محتوى مكرر
سيتم اعتبار أي محتوى على موقعك موجود أيضًا في موارد أخرى على الإنترنت، سواء كان عنوانًا أو وصفًا مأخوذًا من أحد الموردين، “محتوى مكررًا” وقد تستبعده Google. تُستخدم هذه الأوصاف عادةً بواسطة المتاجر عبر الإنترنت التي توزع منتجات الشركة المصنّعة، الأمر الذي لا يؤدي إلى ترويج المبيعات.
ماذا تفعل؟
اتبع قاعدة بسيطة: أنشئ محتوى فريدًا لصفحات منتجك. قم بتحسين العناوين وأوصاف المنتجات الخاصة بك بقدر ما تستطيع مع الحفاظ على قيمتها بالنسبة للمنتج، وهو أمر مهم جدًا من وجهة نظر تحسين محركات البحث. على سبيل المثال، خذ بعين الاعتبار حالة تحسين المحتوى وتطوير إستراتيجية تحسين محركات البحث بواسطة Lemarbet لمتجر إلكتروني للإلكترونيات والأجهزة المنزلية. تقرر الحصول على الحد الأقصى من عدد الزيارات بمحتوى فريد لجميع الفئات، كما تم أيضًا إنشاء صفحات من مرشحات مواقع الويب وتحسينها لتغطية الاستعلامات بأسماء العلامات التجارية والفئات. ونتيجة لذلك، زاد عدد الزيارات، وزاد عائد الاستثمار وارتفعت المبيعات.
4. عدم وجود موقع ملائم الروابط الداخلية
الروابط الداخلية ليست جيدة فقط لتحسين محركات البحث، ولكنها أيضًا مفيدة لسهولة استخدام بنية متجرك عبر الإنترنت.
ماذا تفعل؟
لجعل موقع الروابط الداخلية مناسبًا، يمكنك الرجوع إلى:
- المنتجات المتوافقة؛
- الفئات ذات الصلة؛
- السلع من نفس الشركة المصنعة؛
- المنتجات التي يشتريها العملاء الآخرون؛
- الملحقات وقطع الغيار.
وتتمثل الميزة في أنه يمكنك توجيه الزائر إلى صفحات جديدة في متجرك عبر الإنترنت والتي لم يتم إدراجها بعد في فهرس محرك البحث.
5.تجاهل Google Analytics
يعد Google Analytics موردًا قيمًا للغاية لتحسين موقعك على الويب. يمكن أن تمنحك بيانات التحليلات رؤى حول ما يصلح وما لا يصلح.
هناك بعض العناصر القياسية التي يجب التحقق منها هنا، ولكن Google Analytics قد يقدم اقتراحات خاصة بموقعك.
يعد جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها أمرًا لا غنى عنه، على سبيل المثال، لمعرفة المكان الذي يأتي منه الزوار من موقعك، أو الصفحات الأكثر إثارة للاهتمام أو كيفية تنقل المستخدمين في الموقع. يوفر لك Google Analytics معلومات مهمة حول مجموعة واسعة من المقاييس:
- الحضور;
- مصادر الزيارات؛
- المشاهدات;
- مدة الإقامة؛
- معدل الارتداد.
من خلال تحليل البيانات، باستخدام Google Analytics، يمكنك تحسين موقعك على الويب من أجل تخصيص عرضك بشكل أفضل ليناسب احتياجات جمهورك المستهدف.
ماذا تفعل؟
إذا لم تكن قد قمت بتكوين Google Analytics بعد، فقم بذلك الآن. لمزيد من المعلومات، راجع مساعدة Google Analytics. تحقق من تقارير Google SEO واكتشف استراتيجية SEO الأفضل بالنسبة لك.
6.لا تستخدم الخدمات لتحليل الموقع
هناك العديد من خدمات تحليل مواقع الويب التي تعتبر في غاية الأهمية لتحسين موقعك على الويب للعملاء والمشترين المحتملين. الخدمة المريحة والموثوقة في هذا الصدد هي Plerdy.
يعد تحليل الخريطة الحرارية وتسعير المنافسين من Plerdy أداة مهمة جدًا لتحليل سهولة استخدام موقع الويب ونمو التحويلات. وبدون خريطة التمثيل اللوني، سيكون من الصعب تتبع سلوك العملاء المحتملين وتكييف موقع الويب مع احتياجاتهم، ونتيجة لذلك، قد ينخفض معدل التحويل. وفي المقابل، فإن عدم تحليل أسعار المنافسين سيجعل من المستحيل زيادة الدخل.
ماذا تفعل؟
- التسجيل في نظام Plerdy.
- في حسابك الشخصي، أنشئ رمز التضمين للموقع.
- قم بإجراء إعداد قصير.
- تلقي بيانات الموقع.
ستشاهد نقاطًا فعالة مع خريطة النقر العلوي للمساعدة في تحسين سهولة استخدام موقعك. ستوضح الخريطة الحرارية للنقرات كيفية تحسين المورد – حيث تساعد ملاءمة الموقع للمستخدمين على زيادة التحويلات. وستعمل خدمة مراقبة أسعار المنافسين على زيادة المبيعات وزيادة مستوى ولاء العملاء.
7.البريد العشوائي
لا تقم بإرسال روابط إلى موقعك غير مرغوب فيها على الإنترنت دون القيام بأي شيء مفيد. إن Google جيد جدًا في العثور على مرسلي البريد العشوائي وسيعاقبك على إرسال البريد العشوائي.
ماذا تفعل؟
ابحث عن الطرق الصحيحة للربط. على سبيل المثال:
- المنتديات التي يبحث فيها الأشخاص بالفعل عن منتجاتك ولكنهم لا يعرفون إلى أين يذهبون.
- إذا كانت لديك مقالات أو مشاركات مدونة، فاسأل عما إذا كانت هناك مجتمعات أو منتديات يبحث فيها الأشخاص عن هذه المعلومات؟
- انشر مشاركات مدونة الضيوف مع جمهور قد يعجب بموضوعك.
أرسل القصص والمقالات المتعلقة بمنتجاتك. على سبيل المثال، إذا كان لديك متجرًا على الإنترنت لإكسسوارات الملابس، فقد تجد مدونة للأزياء وتكتب “7 طرق لارتداء الوشاح هذا الشتاء” مع روابط إلى متجرك.
8.عدم وجود عنوان فعلي على الموقع
تفضل Google تقييم المواقع التي تكافح من أجل إثبات وجودها في العالم الحقيقي. بدون عنوان فعلي (إذا كان لديك عنوان) على موقع الويب، قد تفوتك بعض المزايا التي توفرها Google. ستفقد أيضًا حركة المرور المحتملة من عمليات البحث المحلية التي تتضمن مدينتك ومنتجاتك.
ماذا تفعل؟
إذا كان لديك متجر فعلي، فيرجى إدراج العنوان على موقع الويب الخاص بك. إذا لم يكن لديك موقع فعلي، على سبيل المثال، يمكنك الإعلان عن الموقع الذي يتم فيه تصنيع البضائع. سيساعدك هذا في تحديد الموقع الجغرافي وتحسين النتيجة النهائية عن طريق توفير تكاليف الشحن، بالإضافة إلى تعزيز تصنيفات البحث المحلية الخاصة بك.
9.إلغاء الاشتراك في تحسين عنوان URL
وهذا عنصر مهم يميل الناس إلى تجاهله. إذا لم يتم تحسين عناوين URL الخاصة بك، فسيكون من الصعب جدًا على عناكب البحث معرفة الصفحة التي توجد بها هذه الصفحة. كما أنه يجعل من الصعب على المستخدمين عرض معلومات الصفحة.
ماذا تفعل؟
استخدم ما يسمى بعناوين URL “القابلة للقراءة البشرية”، والتي تتكون من مصطلحات مثل اسم المنتج أو الشركة المصنعة أو العلامة التجارية أو ما شابه ذلك (الكلمات الرئيسية). وبما أن عناوين URL هذه أكثر جاذبية وأكثر قابلية للنقر عليها، فيجب عليك إنشاء عنوان لكل صفحة من صفحات منتجك.
10.الصور كبيرة جدًا
تعد الصور عالية الجودة والمحسنة أمرًا مهمًا للغاية، ولكن لا ينبغي أن تكون كبيرة جدًا. إذا كانت الصور ضخمة، فسيكون وقت تحميل الصفحة بطيئًا جدًا. يأخذ Google في الاعتبار سرعة تحميل للصفحة، مما يؤثر على التصنيفات. كما يمكن للعملاء المحتملين المغادرة ببساطة دون انتظار تحميل الصفحة.
ماذا تفعل؟
تحقق مما إذا كانت الصور كبيرة جدًا. يجب أن يكون حجم الصور لصفحات الويب أقل من 100 كيلو بايت. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق:
- إذا كنت تستخدم Adobe Photoshop، فيمكنك تحسين صورك بمساعدة «حفظ للويب& الأجهزة » .
- يمكنك أيضًا استخدام أداة مثل Simple Image Optimizer .
باستخدام هذه الأدوات، يمكن تغيير حجم الصور الكبيرة جدًا لتحقيق أعلى جودة لحجم مقبول.
11.عدم توفر إصدار الجوال
إذا لم يكن متجرك مُحسّنًا للجوال، فإنك تفقد معظم زوار موقعك. يعد هذا أمرًا سيئًا لكل من العملاء المحتملين وGoogle، الذي لن يوصي بصفحتك.
ماذا تفعل؟
باستخدام Google Analytics، بالانتقال إلى Audience> الجوال> تصفح، يمكنك معرفة مقدار حركة المرور القادمة من الهواتف الذكية. بعد ذلك، يتم إنشاء عنوان URL منفصل للموقع المحسّن للجوال. وبالتالي، هناك نسخة ثانية من الصفحة تم تخصيصها خصيصًا لمحتوى الهاتف المحمول.
ومن الجدير بالذكر أن محرك البحث مثل Google يأخذ تجربة المستخدم في الاعتبار. يجب أن يكون متجرك عبر الإنترنت سهل الاستخدام ومفيدًا للعملاء، حيث يتم تصنيف ما هو جيد لعملائك بشكل إيجابي بواسطة محركات البحث. سيساعدك تصحيح هذه الأخطاء الـ 11 على تحسين تصنيفات محرك البحث وزيادة دخلك.
للحصول على مساعدة احترافية اتصل بنا اليوم شركة تطوير مواقع التجارة الإلكترونية المتخصصة في دبي.
اكتشف خدمات التسويق الرقمي في دبي لتنمية أعمالك بشكل مستدام.
روابط مفيدة ذات صلة
يمكنك التوسع أكثر عبر: تطوير مواقع ومتاجر التجارة الإلكترونية متعددة البائعين في دبي, تطوير مواقع التجارة الإلكترونية في دبي.
كما ننصح بقراءة: خدمات التحول الرقمي لقطاع تقنية المعلومات وتطوير البرمجيات, خدمات التحول الرقمي لقطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية.
اترك تعليقاً
لن يتم نشر بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *