كيف تستخدم الشركات التسويق عبر فيسبوك ماسنجر

مع استخدام مليارات الأشخاص لـ Facebook Messenger كل شهر، يعد الآن وقتًا رائعًا لبدء التسويق على المنصة. يمكّن التسويق عبر المراسلة الأنشطة التجارية من التفاعل مع العملاء والعملاء المحتملين بطريقة تحادثية أكثر مباشرة مقارنةً بالتسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي. وهذا يوفر للشركات فرصة فريدة لتعزيز العلاقات وبناء الثقة على نطاق واسع.

&نبسب;

هناك طرق لا حصر لها لاستخدام Facebook messenger للتسويق، ولكنها عادةً ما تنقسم إلى ثلاث فئات:

• تسليم المحتوى
• جذب العملاء المحتملين
• دعم العملاء

تسليم المحتوى

يوفر Facebook messenger للشركات بديلاً للمحتوى المسور بدلاً من إرسال المحتوى عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إرساله عبر البريد الإلكتروني. يتفوق برنامج Messenger على البريد الإلكتروني في كل شيء، بمعدلات فتح أعلى، ومعدلات نقر أعلى، كما أنه أكثر شخصية.

يستخدم برنامج Messenger bot الشهير Travel Professor هذه الإستراتيجية التسويقية لإرسال تنبيهات مخصصة لرحلات الطيران الرخيصة.

جذب العملاء المحتملين

بالإضافة إلى تسليم المحتوى، يمكن أيضًا استخدام التسويق عبر الرسائل للمبيعات وتوليد العملاء المحتملين. في إحدى فعاليات مطعمه، أنشأ مطعم “Lugos” الإيطالي الرائد حملة برنامج chatbot الخاص بالمطاعم يطلب فيها من الحضور تأكيد الحضور داخل برنامج المراسلة ثم إرسال رسائل تلقائية توضح ما يمكن توقعه في الحدث.

دعم العملاء& ردود الفعل

يمكن لجمهورك الوصول إلى Messenger على الفور وفي أي لحظة، ولكن هذا لا يفيد فقط فيما يتعلق باستخدام Messenger لدعم العملاء وتعليقاتهم. تمكنت شركة المقدمة شخصيًا من الحصول على معدل تعليقات أعلى بمقدار 5 أضعاف من مستخدمي المراسلة مقابل مستخدمي البريد الإلكتروني عند طلب مراجعات المنتج.

يمكنك استخدام أداة chatbot مثل ChatFuel أو ManyChat لإنشاء chatbot بسيط خاص بك أو الاستعانة بوكالة تسويق chatbot متخصصة للإشراف على إستراتيجية البناء وتسويق Messenger. قد يستغرق الأمر المزيد من العضلات ولكن النتائج تستحق العناء!

&نبسب;

للحصول على خدمات احترافية أو استشارة من وكالة التسويق الرقمي بدبي يُرجى الاتصال بنا أو الاتصال بنا مباشرة على 00971567300683

اكتشف خدمات التسويق الرقمي في دبي لتنمية أعمالك بشكل مستدام.

روابط مفيدة ذات صلة

يمكنك التوسع أكثر عبر: خدمات التحول الرقمي لقطاع الصناعة البحرية والملاحة في دبي, خدمات التحول الرقمي لقطاع الطيران والفضاء, خدمات التحول الرقمي للعقارات في دبي, التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي, التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي.

كما ننصح بقراءة: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي, نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات من خلال التسويق في دول مجلس التعاون الخليجي في دبي, ما تحتاج الشركات الإماراتية معرفته في عام 2019 حول التسويق عبر البريد الإلكتروني, كيف يمكن للشركات الناشئة في دبي الاستفادة من اتجاهات تطبيقات الهاتف المحمول في عام 2025.

روابط مفيدة ذات صلة: اتصل بنا، شركة تصميم مواقع ويب في دبي.