سهولة استخدام متجر على الإنترنت | المتطلبات الأساسية للصفحات القياسية

تتأثر معدلات التحويل لمتجر عبر الإنترنت بمجموعة كاملة من العوامل، من بينها سهولة الاستخدام يمكن أن تسمى واحدة من العوامل الرئيسية. حتى عند التطوير، يجب إيلاء اهتمام وثيق لسهولة استخدام المتجر عبر الإنترنت، وإذا كان المتجر يعمل بالفعل، فمن الضروري التحقق من قابليته للاستخدام للتأكد من امتثاله لبعض المعلمات الأساسية.

عند تحليل مدى سهولة استخدام المتجر عبر الإنترنت، عادةً ما يُطلب منك دراسة الكثير من الخصائص المختلفة بعناية لكل صفحة حرفيًا، لأنه ببساطة لا يمكن أن يكون هناك أي أشياء صغيرة فيما يتعلق بزيادة التحويل. بادئ ذي بدء، يجب إجراء فحص لعدة صفحات قياسية – صفحات الكتالوج، وصفحات المنتج، وصفحات سلة التسوق.

صفحات دليل سهولة الاستخدام.

الكتالوج هو “قلب” أي متجر عبر الإنترنت، ويعتمد على مدى جودة التفكير في الكتالوج ومدى ملاءمته على ما إذا كان بإمكان المشترين المحتملين العثور على المنتجات المناسبة وتقديم الطلب. في كل حالة على حدة، سيعتمد نوع الكتالوج وبنيته بالطبع على البضائع المباعة، ولكن فيما يلي متطلبات الاستخدام الأساسية لصفحات الكتالوج الشائعة:

يجب أن تحمل جميع المنتجات الاسم الصحيح وصورة المعاينة؛
يجب تصفية جميع المنتجات وفرزها بشكل صحيح؛
يجب أن يكون كل منتج متاحًا للإضافة إلى السلة، باستثناء المنتجات غير المتوفرة في المخزون؛
يجب أن تحمل البضائع غير المتوفرة في المخزون علامة مقابلة تميزها عن السلع الأخرى؛
يجب أن تحمل السلع المشاركة في العروض الترويجية أو البضائع ذات الخصم علامات مناسبة تميزها عن السلع الأخرى؛
عند إضافة البضائع إلى السلة من صفحة الكتالوج، يجب أن يكون هناك تأكيد مرئي للإجراء.

صفحات منتجات سهولة الاستخدام.

ربما يتم وضع المتطلبات الأكثر صرامة على صفحات السلع الموجودة في المتاجر عبر الإنترنت (“بطاقات المنتجات”): يجب أن تكون هذه الصفحات جذابة ومكيفة للترويج، ومناسبة للمشترين المحتملين. لذلك، حتى لو ذكرنا فقط أهم معلمات سهولة الاستخدام لهذه الصفحات، فستظل القائمة مثيرة للإعجاب للغاية:

يجب أن يحتوي عنوان الصفحة على اسم المنتج؛
.يجب أن تحتوي الصفحة على معلومات صحيحة وكافية عن المنتج؛
يجب أن يتم عرض صور المنتج على الصفحة بشكل صحيح.
.يجب أن تعرض الصفحة زر شراء أو ما شابه، من خلال النقر على المنتج الذي يتم إضافة المنتج إلى السلة؛
.إذا كان شراء البضائع يتضمن اختيار بعض المعلمات الإضافية، فيجب أن تعمل جميع المفاتيح ومربعات الاختيار الموجودة على الصفحة بشكل صحيح؛
.عند إضافة البضائع إلى السلة، يجب أن يتم عرض تأكيد مرئي لهذا الإجراء؛
إذا لم يكن المنتج متوفرًا في المخزون، فلا يمكن إضافته إلى السلة؛
إذا كان للمنتج شروط شراء خاصة (عروض ترويجية، خصومات)، فيجب عرضها بشكل صحيح على الصفحة؛
من صفحة المنتج يمكنك العودة إلى قائمة السلع.
.كتل إضافية لأعمال البيع الإضافي أو البيع المتبادل بشكل صحيح على الصفحة.

صفحة سلة سهولة الاستخدام.

تعد صفحة سلة التسوق في المتجر عبر الإنترنت هي الرابط الأخير في سلسلة الشراء تقريبًا. وإذا أصبحت هذه الصفحة فجأة غير مريحة، فإن المخاطرة كبيرة بأن يقوم المشتري المحتمل بإسقاط السلة وعدم إكمال الطلب. بالطبع، لن يكون من الممكن تجنب السلال المهجورة تمامًا، ولكن من الممكن تمامًا رفع سهولة استخدام صفحة السلة. للقيام بذلك، انتبه إلى المتطلبات الأساسية التالية:

يجب أن تعمل نماذج صفحة السلة بشكل صحيح؛
.يجب أن يتم عرض جميع المنتجات المضافة إلى السلة بشكل صحيح؛
يجب عرض كمية كل منتج وفقًا للكمية المحددة في صفحة المنتج أو يجب تغييرها يدويًا في الحقل المناسب (الإدخال اليدوي للأرقام، أزرار “إضافة” و”تقليل”)؛
.يجب أن يتم حساب المبلغ الإجمالي للطلب بشكل صحيح، ويجب أن يأخذ في الاعتبار جميع الخصومات والكوبونات المطبقة، والعمولات، إن وجدت؛
.عند تغيير عدد البضائع في السلة أو تغيير تركيبة الطلب، يجب إعادة حساب المبلغ الإجمالي بشكل صحيح على الفور، دون إعادة تحميل الصفحة؛
يجب أن يكون هناك رابط على صفحة سلة التسوق يؤدي إلى كتالوج المنتج؛
يجب أن يكون هناك رابط على صفحة السلة يؤدي إلى صفحة الخروج؛
يجب أن تكون هناك أزرار أو روابط في صفحة سلة التسوق لحذف المنتجات؛
.يجب حذف المنتجات من صفحة سلة التسوق دون إعادة تحميل الصفحة.
متطلبات سهولة الاستخدام المدرجة للمتجر عبر الإنترنت، بالطبع، هي الأكثر شيوعًا وتأخذ في الاعتبار سلوك عدد قليل فقط من الصفحات الرئيسية. ولكن هناك أيضًا صفحات معلوماتية، وصفحات لتقديم الطلبات وتأكيدها، وصفحات بحث داخلي، وصفحات أخرى، والتي تتطلب سهولة استخدامها أيضًا دراسة متأنية. نتيجة لذلك، من الأفضل أن يعهد بتحليل سهولة الاستخدام والتحسين اللاحق للمتجر عبر الإنترنت لزيادة هذا المؤشر إلى متخصصين في استوديو الويب الاحترافي.

للحصول على مصممي مواقع الويب المحترفين في دبي أو للحصول على استشارة من شركة الخليج للتسويق في دبي، يرجى الاتصال بنا أو الاتصال بنا مباشرة على 00971567300683

اكتشف خدمات التسويق الرقمي في دبي لتنمية أعمالك بشكل مستدام.

روابط مفيدة ذات صلة

يمكنك التوسع أكثر عبر: خدمات التحول الرقمي لقطاع الصناعة البحرية والملاحة في دبي, خدمات التحول الرقمي لقطاع السلع الفاخرة والأزياء, خدمات التحول الرقمي للعقارات في دبي, التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي, التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي.

كما ننصح بقراءة: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي, نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات من خلال التسويق في دول مجلس التعاون الخليجي في دبي, كيفية اختيار وكالة التسويق الرقمي المناسبة في دبي, قم بزيادة انتشارك إلى أقصى حد بمساعدة خدمات التسويق الرقمي في دبي.

روابط مفيدة ذات صلة: اتصل بنا.