نقطة أساسية: باستخدامك موقع أو خدمات GCC Marketing فإنك توافق على الممارسات الواردة في هذه السياسة.
1. المقدمة
تحترم GCC Marketing خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو طلب خدماتنا أو التواصل مع فريقنا أو التفاعل معنا بأي شكل.
باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات المبينة في سياسة الخصوصية هذه.
إذا لم توافق على شروط هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.
نقطة أساسية: قد نجمع معلومات شخصية وفوترة ومعلومات مشاريع وبيانات تقنية ومعلومات مرتبطة بأطراف ثالثة عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:
2.1 المعلومات الشخصية
الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، والعنوان البريدي.
2.2 معلومات الفوترة والمعاملات
عنوان الفوترة، تفاصيل الدفع، سجلات المعاملات، والمعلومات المالية المرتبطة بالمشروع.
2.3 معلومات المشروع والأعمال
بيانات الدخول للموقع عند الحاجة لتنفيذ المشروع، معلومات الاستضافة، معلومات النطاق، المستندات التجارية المقدمة لتنفيذ المشروع، وتفاصيل البنية التحتية التقنية.
2.4 البيانات التقنية
عند زيارة الموقع قد نجمع تلقائياً عنوان IP، نوع وإصدار المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، الروابط المُحيلة، الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة.
2.5 معلومات الطرف الثالث
في بعض الحالات قد نتلقى معلومات تخص أطرافاً ثالثة مرتبطة بمشروعك (مثل مزودي الاستضافة أو بوابات الدفع أو أنظمة CRM) عندما تزودنا بها لغرض تقديم الخدمة.
نقطة أساسية: نستخدم المعلومات لتقديم الخدمات وإدارة المشاريع والدعم والالتزامات القانونية.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
الإفصاح والأساس القانوني
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بمعلوماتك الشخصية. وقد نفصح عن المعلومات عند طلب القانون، أو استجابة لإجراءات قانونية أو أوامر قضائية صحيحة، أو لحماية حقوقنا القانونية، أو لإنفاذ الاتفاقيات التعاقدية.
- تقديم وتنفيذ الخدمات.
- التواصل معك بخصوص المشروع.
- الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم.
- معالجة المدفوعات وإدارة الفوترة.
- تحسين الموقع والخدمات.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
- الحفاظ على السجلات الداخلية وتوثيق المشاريع.
نقطة أساسية: يُستخدم البريد الإلكتروني للرد على الاستفسارات والتواصل الخدمي اللازم فقط.
4. المراسلات عبر البريد الإلكتروني
إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو أرسلت نموذجاً من خلال الموقع:
- نستخدم بريدك الإلكتروني حصراً للرد على استفسارك.
- قد نرسل رسائل متعلقة بالخدمة عند الحاجة.
- لا نشارك بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل غير الأساسية في أي وقت.
نقطة أساسية: تطبق GCC Marketing ضوابط تقنية وإدارية ومادية مناسبة لحماية البيانات.
5. أمن البيانات
نطبق إجراءات حماية تقنية وإدارية ومادية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
تشمل إجراءات الحماية:
المدفوعات وبيانات الفوترة
تتم معاملات الدفع عبر قنوات مشفرة وآمنة ومتوافقة مع المعايير الأمنية المعمول بها. وتُحتفظ بيانات الفوترة فقط للمدة اللازمة للالتزامات التعاقدية والقانونية ثم يتم التخلص منها بشكل آمن.
- بنية خوادم آمنة.
- تشفير SSL لنقل البيانات.
- تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة.
- ضوابط وصول داخلية وإجراءات مصادقة.
- تخزين آمن لبيانات العملاء.
نقطة أساسية: يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للضرورات الخدمية والتعاقدية والقانونية المشروعة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية ومعلومات المشاريع فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية، والامتثال للمتطلبات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.
عند انتفاء الحاجة للمعلومات، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
نقطة أساسية: الموقع والخدمات غير موجهة لمن هم دون سن 13 عاماً.
7. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 13 عاماً، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
إذا تبين لنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة مناسبة، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات بسرعة.
نقطة أساسية: المواقع الخارجية خارج سيطرة GCC Marketing وتُزار وفق تقدير المستخدم وعلى مسؤوليته.
8. مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث لراحتك. لا تتحكم GCC Marketing في محتوى تلك المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها أو البيانات التي تجمعها المنصات الخارجية.
الدخول إلى تلك المواقع يكون وفق تقديرك وعلى مسؤوليتك. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع خارجي تزوره.
نقطة أساسية: بحسب الولاية القضائية، قد يكون لك حق الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة والاعتراض عليها.
9. حقوقك
بحسب الولاية القضائية الخاصة بك، قد تشمل حقوقك ما يلي:
آلية ممارسة الحقوق
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. وقد نطلب التحقق من الهوية قبل معالجة الطلب.
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية.
- تقييد بعض أنشطة المعالجة أو الاعتراض عليها.
- سحب الموافقة عند انطباق ذلك.
نقطة أساسية: قد تتم معالجة البيانات عبر حدود دولية مع اتخاذ خطوات معقولة للامتثال التنظيمي.
11. نقل البيانات دولياً
بصفتنا مزود خدمات رقمية يعمل مع عملاء عالمياً، قد تتم معالجة معلوماتك في ولايات قضائية مختلفة.
نتخذ خطوات معقولة لضمان امتثال أي نقل عابر للحدود للوائح حماية البيانات المعمول بها.
نقطة أساسية: يجوز تحديث هذه السياسة، ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد التحديث قبولاً للتعديلات.
12. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. ويُعد استمرار استخدام الموقع والخدمات بعد التحديث موافقة على النسخة المعدلة.
نقطة أساسية: لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، تواصل مباشرة مع GCC Marketing.
13. معلومات التواصل
إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@gcc-marketing.com.
الموقع الإلكتروني: https://www.gcc-marketing.com/