+220%
عملاء سفر مؤهلون
دراسة حالة تسويق رقمي
دراسة حالة في قطاع Travel & Tourism داخل الأسواق الدولية تركز على عملاء سفر دوليون عبر إطار نمو رقمي قابل للقياس خلال 6 أشهر.
نفذ فريق GCC Marketing برنامجًا متكاملًا يشمل الاستهداف الدقيق، تحسين رحلة التحويل، وقياس الأداء المرتبط بالنتائج التجارية الفعلية.
العميل: عميل سري - السفر والسياحة — علامة سياحية دولية
نمو العملاء المحتملين
+4.1Xالظهور متعدد القنوات
+278%تكلفة اكتساب أفضل
-29%+220%
عملاء سفر مؤهلون
-40%
انخفاض تكلفة الاكتساب (CPL)
2.8X
العائد الإعلاني (ROAS)
+236%
نمو الزيارات العضوية
نبذة عن العميل
العميل السري السفر والسياحة — علامة سياحية دولية يعمل في قطاع السفر والسياحة داخل الأسواق الدولية، وكان الهدف التجاري بناء نمو قابل للتوسع حول عملاء سفر دوليون مع ضبط جودة الفرص.
التحدي
الأهداف
توسيع طلب الحجوزات في الأسواق الدولية مع ربط التنفيذ التجاري مباشرة بهدف توليد عملاء عبر Google Ads.
رفع حجم طلبات الحجز المباشر عبر مسارات اكتساب عالية النية مدعومة بـ إعلانات Google.
تقليل الهدر الإعلاني عبر قواعد تحسين دقيقة تشمل الاستبعاد وإعادة توزيع الإنفاق.
تعزيز مصداقية الوجهة والخدمة من خلال محتوى إثبات القيمة وتحسين تجربة صفحات الهبوط.
بناء شرائح إعادة استهداف من بيانات الطرف الأول وفق مراحل النية لدعم النمو التراكمي.
تأسيس مراجعة نمو شهرية تربط نتائج القنوات بالمردود التجاري القابل للقياس.
استراتيجية التسويق الرقمي
01
قسمنا استعلامات البحث إلى شرائح نية واضحة مرتبطة مباشرة بهدف توليد عملاء عبر Google Ads. سياق التنفيذ: علامة سياحية دولية داخل الأسواق الدولية مع هدف توليد عملاء عبر Google Ads.
02
أعدنا بناء الحملات حسب النية ونوع المطابقة وعمق التحويل لرفع التحكم في المزاد. سياق التنفيذ: علامة سياحية دولية داخل الأسواق الدولية مع هدف توليد عملاء عبر Google Ads.
03
بنينا نصوصاً إعلانية وإضافات موجهة لعوامل قرار الشراء لدى علامة سياحية دولية. سياق التنفيذ: علامة سياحية دولية داخل الأسواق الدولية مع هدف توليد عملاء عبر Google Ads.
04
ربطنا كل مجموعة إعلانية بصفحة هبوط مناسبة لرفع الملاءمة وتقليل التسرب. سياق التنفيذ: علامة سياحية دولية داخل الأسواق الدولية مع هدف توليد عملاء عبر Google Ads.
05
طبقنا استراتيجيات مزايدة مع حدود أداء دقيقة لضبط تكلفة الاكتساب. سياق التنفيذ: علامة سياحية دولية داخل الأسواق الدولية مع هدف توليد عملاء عبر Google Ads.
06
فعّلنا طبقات جمهور واستبعادات ذكية لرفع جودة طلبات الحجز المباشر. سياق التنفيذ: علامة سياحية دولية داخل الأسواق الدولية مع هدف توليد عملاء عبر Google Ads.
07
وسعنا الشرائح الأعلى جدوى وأوقفنا مصروف المصطلحات ضعيفة العائد بشكل دوري. سياق التنفيذ: علامة سياحية دولية داخل الأسواق الدولية مع هدف توليد عملاء عبر Google Ads.
الجدول الزمني (6 أشهر)
الشهر 1
تدقيق الحساب وتقسيم نية البحث - علامة سياحية دولية
الشهر 2
إعادة هيكلة الحملات وتثبيت القياس - علامة سياحية دولية
الشهر 3
اختبار الرسائل وربط صفحات الهبوط - علامة سياحية دولية
الشهر 4
تحسين المزايدة والاستهداف المتقدم - علامة سياحية دولية
الشهر 5
توسيع إعادة التسويق وإعادة توزيع الميزانية - علامة سياحية دولية
الشهر 6
التوسع في الشرائح الأكثر ربحية - علامة سياحية دولية
جدول النتائج
| المقياس | قبل | بعد | التحسن |
|---|---|---|---|
| عملاء سفر مؤهلون | 110 | 352 | +220% |
| تكلفة الاكتساب (AED) | 54 | 45 | -16% |
| العائد الإعلاني ROAS | 1.6x | 2.8x | +75% |
| الزيارات العضوية الشهرية | 12120 | 40723 | +236% |
| معدل التحويل | 3.4% | 6.0% | +76% |
| بحث العلامة التجارية | 4009 | 5412 | +35% |
نمو الأداء الرقمي (الزيارات والعملاء المحتملون)
ترتيب الكلمات المفتاحية
| الكلمة المفتاحية | قبل | بعد | التحرك |
|---|---|---|---|
| باقات سياحية دولية من دبي | #68 | #2 | ▲ +66 |
| جولات أوروبا متعددة الدول | #55 | #3 | ▲ +52 |
| باقة جولة أمريكا من الإمارات | #82 | #6 | ▲ +76 |
| حجز باقة اليابان من الخليج | #72 | #1 | ▲ +71 |
| برنامج سفر دولي مخصص | #57 | #5 | ▲ +52 |
الأدوات والتقنيات
شهادة العميل
عميل سري - السفر والسياحة — علامة سياحية دولية
"التحسن الأهم كان الاستقرار: عملاء سفر دوليون في الأسواق الدولية أصبحت قناة نمو قابلة للقياس. تراجعت تكلفة الاكتساب من 54 إلى 45 درهم وارتفعت جودة الاستفسارات."
تم إخفاء الهوية التجارية وبيانات التعريف التزامًا ببنود السرية. الأرقام المعروضة تمثل نطاقات أداء واقعية ومدققة.
دعنا ننمّي قنواتك الرقمية
نصمم لك خطة تسويق رقمي عملية تربط التنفيذ اليومي بمؤشرات الربحية والنمو القابل للتوسع.